FAQs

Chi è Altabebe?

wespoagency@gmail.com2021-09-29T14:38:24+00:00

Nel 2002, dalla mente di Peter Kreuzer, è nata l'idea di un'azienda che potesse coniugare l'innovazione con l'utilizzo dei suoi prodotti da parte di qualsiasi persona. Altabebe è quindi nata e cresciuta in Germania, e grazie all'abilità di Peter e dei suoi collaboratori, ha presto aperto sedi in varie località del mondo tra cui Hong Kong, Polonia e America.

Come posso tracciare il mio ordine?

wespoagency@gmail.com2021-09-29T14:58:44+00:00

Puoi tracciare il tuo pacco direttamente sul nostro sito all'indirizzo: https://altabebegmbh1p.aftership.com

I prodotti sono a norma di legge Europea in ambito di sicurezza?

wespoagency@gmail.com2021-09-29T14:41:39+00:00

Assolutamente si!
Altabebe è fortemente interessata alla salute e sicurezza dei vostri bambini e proprio per questo motivo tutti i nostri prodotti sono sottoposti a severi controlli normativi in questo ambito.

I prodotti sono ignifughi?

wespoagency@gmail.com2021-09-29T14:47:28+00:00

Si, tutti inostri prodotti sono assolutamente ignifughi.

I prodotti sono utilizzabili su ogni passeggino o sedile per auto?

wespoagency@gmail.com2021-09-29T14:53:54+00:00

Si, tutti i nostri prodotti sono universali e si adattano perfettamente ad ogni tipo di passeggino o sedile grazie a gli svariati elastici e bande di fissaggio completamente regolabili.

Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio ordine?

wespoagency@gmail.com2021-09-20T09:58:31+00:00Gli ordini vengono spediti entro 5 giorni lavorativi. La consegna avviene in tutto il mondo entro 10 giorni lavorativi. In ogni momento puoi utilizzare la pagina dedicata per seguire lo stato di avanzamento della spedizione.

Il prodotto che ho ordinato è della taglia sbagliata o non mi soddisfa.

wespoagency@gmail.com2021-09-27T12:31:20+00:00Altabebe ha una politica di rimborso del 100% nei confronti dei suoi clienti. Sarà quindi possibile rispedire il pacco e ricevere il rimborso entro 14 giorni.